* 双币种对账单
根据您在当月账单周期境内、境外的用卡情况,分别按人民币和美元列印相关交易和费用
明细,含本期应还金额、最低还款额、循环信用利息等等。请您按对账单的列示分别以人
民币和美元还款。
* 账单日
每位持卡人的账单日各不相同,信用卡中心目前把账单日设定为每月5号、15号、25号,今
后视情况调整或增加。在给您寄送新卡时,寄卡单及每月的对账单上,均注明您个人账单
的账单日。
·一个账单周期均以一个月为单位,如果账单日为5日,则您每期的账单包括从上月5号到
本月5号之间所有的交易和费用明细。
·账单日与到期还款日之间相差18天。如下表:
| 帐单日 |
到期还款日 |
| 5号 |
23号 |
| 15号 |
3号 |
| 25号 |
13号 |
·您可根据个人的收入及薪资发放日期调整账单日,以便自己的财务规划。但账单日一般
只能更改一次;如果您需要更改账单日,请致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555
(境外请拨打+86-21-68674800)办理。
* 对账单的寄送方式
信用卡中心每月在固定日期(一般为账单日之后的第三天)将您名下的白金信用卡(含主卡、
附属卡)的交易账款,汇总在同一份对账单上,按照您指定的对账单寄送地址以平信方式
寄送给您。如果在到期还款日前7天仍未收到对账单,请致电24小时白金贵宾服务专线
400-888-5555(境外请拨打+86-21-68674800),即可查询,以免延误还款。
* 更改对账单的寄送地址
如果您需更改对账单的寄送地址或联系方式,请致电24小时白金贵宾服务专线400-888-
5555(境外请拨打+86-21-68674800)。
* 补寄对账单
如果您的对账单遗失,您可致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555(境外请拨打
+86-21-68674800)要求补寄。
* 账务问题处理
1) 如果您对账单列示的账款有疑问,请致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555
(境外请拨打+86-21-68674800)查询。
2) 如您需要调阅签账单据(复印件),为符合各银行卡组织的相关规定,请务必于交易
日后的两个月(60天)内来电提出。 |