在您收到招商银行白金信用卡后，无论是主卡还是附属卡（包括毁损补发卡、挂失补发卡及第二张卡），均请进行信用卡开卡，同时设定信用卡的查询密码。完成上述设定后，您就可以尽情使用招商银行白金信用卡，享受它带给您的尊崇感受。

开卡流程图
备  注
1、您的信用额度为您名下所有信用卡（含主卡、附属卡）的共有额度，亦是人民币与美元的
   共同额度，是依申请时提供的各项资料综合评估而定，账单日、到期还款日请以账单告知
   的实际日期为准。
2、国内首创智能型白金信用卡—当您的信用额度使用达到一定程度时即可得到致电提醒，同
   时获得临时额度的调高，为您杜绝额度受限而无法刷卡的尴尬。
* 当您使用白金信用卡消费时，请将白金信用卡交给特约商店收银人员；
* 收银人员为您刷卡，输入或填妥交易金额，在获得信用卡中心交易授权后，将打印的签账
  单交给您确认；
* 请您仔细核对签账单上的卡号、签账金额与自己的白金信用卡卡号、实际消费总金额，确
  认一致后在签账单签名，签名式样与白金信用卡背面的签名一致；
* 收银人员确认无误后，将签账单的持卡人存根联及白金信用卡交还给您。
* 刷卡时，请不要让卡片远离自己的视线，以保证卡片不遭误用或盗刷；
* 确认自己的消费必须签名，不需要输入密码，也不需要出示身份证，如商店人员坚持要求
  您使用密码或身份证，您可随意输入六位数字或直接在密码键盘上按“确认”键即可；并
  配合出示身份证。
* 请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名；
* 为防止白金信用卡被冒用，必要时，信用卡中心将通过电话与您核对个人资料；
* 签名前，请先确认签账单所列的卡号、签账总金额是否正确，是否需要支付小费(某些签账
  单上会出现"TIPS"项目)并留意消费币别及大小写金额是否正确；
* 签账单因错误需重写时，请提醒商店人员取消错误交易，同时要求商店人员将原签账单全
  部撕毁；如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷；
* 签账后，请确认特约商店人员交还的白金信用卡确实为自己的白金信用卡；
* 完成交易后，请尽量保留签账单的存根联，以便与对账单核对。

白金信用卡“一网通”网上支付
“一网通”境内网上支付功能是为我行所有VISA持卡人提供的网上支付服务，可以在“一网通网上商城”中的商户消费时使用。
* 登录信用卡网站申请便能立即开通。
* 交易时需输入您的卡号、有效日期、卡片背面签名栏末三位数字、密码。
* 可使用额度管理功能设置您的网上支付额度，最大限度保障您的网上支付安全。

VISA卡“VISA验证服务”
此项服务是在现有VISA卡网上支付功能的基础上提供的安全验证服务，该功能通过密码和个人化信息的双重验证有效保护持卡人在国际网站上交易的安全，只能在同样提供“VISA验证服务”的网站上使用。
* 交易时在该网站原有验证流程中加入密码验证程序。
* 个人化信息用来确认您访问的网站是经过验证的真实可靠的网站，防止您的白金信用卡资
  料被窃取。
预借现金服务为您提供小额的现金借款，应付您的急需，让您的资金融通更自在从容。
* 预借现金密码
1）预借现金密码是在您来电要求提供白金信用卡预借现金服务后，信用卡中心用信函方式邮
   寄给您的一组6位数字。
2）预借现金服务不预先开通，而按您的需要提供。如果您要开通此项服务，请致电24小时白
   金贵宾服务专线400-888-5555（境外请拨打+86-21-68674800），索取预借现金密码函。
   您亦可登录信用卡中心网站申请开通。
3）在为您开通预借现金服务后，信用卡中心会将预借现金密码寄送给您。
4）收到密码函后，请尽可能到招商银行的ATM机上修改成您常用的或是便于记忆的六位数字
   密码(具体机器位置请查询信用卡网站)；
5）如果密码遗忘,您可致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555（境外请拨打+86-21-
   68674800）申请重制密码。
·预借现金密码只在提取现金时使用，它与查询密码的作用不同，请注意不要混同使用，并特
  别注意保密；每张白金信用卡的预借现金密码都必须单独申请，如果您持有多张白金信用卡
  每张白金信用卡的预借现金密码是单独寄送给您的。

* 预借现金额度
1）预借现金额度根据您用卡情况设定，它包含在白金信用卡的信用额度内，一般为您信用额
   度的35%，如您需要请致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555（境外请拨打+86-21-
   68674800）查询。
2）每卡每日预借现金的额度限制应符合中国人民银行和国家外汇管理局的有关规定。

* 预借现金的方式
1）ATM机预借现金：在境内，您可在招商银行的ATM机或贴有银联标识的其他银行的ATM机凭
   预借现金密码提取人民币现金；在境外，可在贴有威士(VISA)标识的ATM机，凭预借现金
   密码提取当地货币。
2）银行柜台预借现金： 在境内，您可在招商银行各网点柜台，凭白金信用卡和预借现金密
   码提取人民币现金;在境外，可在有威士(VISA)标识的部分银行柜台，凭有效身份证件、
   白金信用卡提取当地货币。

* 使用ATM机预借现金注意事项
1）取款后请谨记收回卡片；
2）如发现ATM机已扣款、但未吐钞时，应凭ATM机的《客户通知书》，及时到ATM机管辖银行
   网点或致电其客户服务热线要求帮助；也可致电24小时白金贵宾服务专线400-888-5555
3）ATM机吞卡原因：
   ·使用已挂失的卡片；
   ·错误输入预借现金密码超过4次；
   ·每一操作步骤超过30秒的时限。
4）吞卡处理：
   卡片被吞，请您持本人有效证件尽快到ATM管辖银行网点领卡，或致电24小时白金贵宾服
   务专线400-888-5555（境外请拨打+86-21-68674800)要求帮助。